1. Conceptos Básicos
    1.1 Normalización
    1.2 Certificación
    1.3 Acreditación

2. Gestión de la Calidad.
    2.1 Normas ISO 9000
    2.2 Excelencia de la Calidad
    2.3 Modelo EFQM
    2.4 Referenciales de la industria automovilística

3. Gestión Medioambiental.
    3.1 Normas ISO 14000
    3.2 EMAS

4. Seguridad.
    4.1 Marcado CE
    4.2 Prevención de Riesgos Laborales

1. Conceptos Básicos
1.1 Normalización

1.2 Certificación

1.3 Acreditación

2. Gestión de la Calidad.
2.1 Normas ISO 9000

  1. ¿Qué es el control de calidad?
  2. ¿Qué es aseguramiento de la calidad?
  3. ¿Qué es el mejoramiento de la calidad?
  4. ¿Sistemas de gestión de calidad?
  5. ¿Cuál es el origen de las ISO 9000?
  6. ¿Cuáles son las razones para implantar un sistema de calidad?
  7. ¿Cuáles son las normas ISO 9000:1994?
  8. ¿Qué diferencias existen entre las tres normas: UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 9002 y UNE-EN-ISO 9003?
  9. ¿Por qué el cambio?
  10. ¿Cuáles son los principales cambios?
  11. ¿Cuál es la correspondencia entre las normas ISO:1994 con la norma ISO 9001:200?
  12. ¿Cuáles son las normas ISO 9000:2000?
  13. ¿Cuáles son los principios de un sistema de gestión de calidad?
  14. ¿Cuál es la documentación o el contenido de un sistema de gestión de calidad?
  15. ¿Qué es el manual de calidad?
  16. ¿Qué son los procedimientos generales?
  17. ¿Qué son los procedimientos específicos?
  18. ¿Qué son las instrucciones?
  19. ¿Qué es el plan de calidad?
  20. ¿Cuáles son los requisitos de un sistema de gestión de calidad, según la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000?
  21. ¿Qué procedimientos documentados exige la norma UNE-EN-ISO 9001:2000?
  22. ¿Qué documentos exige la norma UNE-EN-ISO 9001:2000?
2.2 Excelencia de la Calidad

2.3 Modelo EFQM

2.4 Referenciales de la industria automovilística

3. Gestión Medioambiental
3.1 Normas ISO 14000

  1. ¿Qué son las normas ISO 14000?
  2. ¿Cuáles son las normas que existen?
  3. ¿Qué es un sistema de gestión medioambiental?
  4. ¿Cuáles son las razones para implantar un sistema de gestión medioambiental?
  5. ¿Cuál es la documentación o el contenido de un sistema de gestión de medioambiental?
  6. ¿Qué es el manual medioambiental?
  7. ¿Qué son los procedimientos generales/operativos?
  8. ¿Qué son las instrucciones?
  9. ¿Cuáles son los requisitos de un sistema de gestión medioambiental, según la Norma UNE-EN-ISO 14001:1996?
  10. ¿Cuáles son los pasos para implantar un sistema de gestión medioambiental?
  11. ¿Qué es una etiqueta ecológica? ¿Es obligatoria?
  12. ¿Qué productos pueden obtener la etiqueta ecológica?
  13. ¿Qué es un residuo?
  14. ¿Qué tipos de residuos existen?
  15. ¿Qué se entiende por gestión de residuos?
  16. ¿A quién se considera productor de residuos?
  17. ¿A qué se le llama punto limpio?
  18. ¿Qué son las instrucciones?
  19. ¿Qué es la valorización de residuos?
3.2 EMAS

4 Seguridad
4.1 Marcado CE

4.2 Prevención de Riesgos Laborales

  1. ¿Qué entendemos por prevención de riesgos laborales (PRL)?
  2. ¿Por qué debe realizarse PRL?
  3. ¿Cuál es la normativa sobre la PRL?
  4. ¿Cuál es el ámbito de aplicación de la LPRL?
  5. ¿Cuáles son las responsabilidades en materia de prevención?
  6. ¿Qué es la evaluación de riesgos?
  7. ¿Cómo desarrollaremos la evaluación de riesgos?
  8. ¿Qué entendemos por «riesgo laboral»?
  9. ¿Qué entendemos por «daños derivados del trabajo»?
  10. ¿Qué entendemos por «riesgo laboral grave e inminente»?
  11. ¿Qué entendemos por «potencialmente peligrosos»?
  12. ¿Qué entendemos por «equipo de trabajo»?
  13. ¿Qué entendemos por «condición de trabajo»?
  14. ¿Qué entendemos por «equipo de protección individual»?
  15. Formación de los trabajadores
  16. ¿Cuáles son las obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos?
  17. Servicios de prevención según el Art.31
  18. ¿Pueden las mutuas ser servicio de prevención ajeno?
  19. ¿Qué debe consultar el empresario a los trabajadores?
  20. ¿Cómo se eligen los delegados de prevención?
  21. ¿Cuáles son competencias y facultades de los delegados de prevención?
  22. ¿Qué es el comité de seguridad y salud?
  23. ¿Cuáles son las competencias y facultades del comité de seguridad y salud?
  24. ¿Qué son infracciones leves?
  25. ¿Qué son infracciones graves?
  26. ¿Qué son infracciones muy graves?
  27. Sanciones

 


 

 




 


  La carta de calidad de las Cantinas do Eume
  Los parque de atracciones y las ferias ya tienen norma de seguridad
  Normalización y áreas de juego: unidos para garantizar la seguridad de los más pequeños
  Marcas de garantía y distintivos de calidad, Galicia Calidade
  Situación de la Certificación en Galicia